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運用

複数人でお問い合わせメールの対応を担当していますがうまくいきません。

お問い合わせメールを見逃してはいけないので、複数人でお問い合わせメールが受信できるような体制にしていますが、うまく運用できていないように思います。何かいい方法はありますか。

イベントスケジュールを見せるのにGoogleカレンダーを使おうと思っています。メリットとデメリットを教えてください。

月に何度かイベントを開催しています。 その都度参加者やボランティアを集めたいと思っているので、Googleカレンダーを使おうと思っていますが、メリット・デメリットがあれば教えてください。

ボランティアが個人的にNPO団体のWebサイトを作ってくれると提案してくれました。何か気をつけるべきことはありますか。

NPO団体の理念や事業内容に共感してくれたボランティアが、個人的に無料でWebサイトを作ってくれると提案してくれました。予算もないのでぜひお願いしたいのですが、何か気を付けるべきことはありますか。

NPO団体のSNSアカウントを付与されましたが、どんなことを発信していけばいいですか

NPOに入職直後、SNSのアカウントを渡されましたが、どんなことを発信していけばよいかわかりません。また、発信にあたり気を付けるべきことがあれば教えてください。

イベントやセミナーの後のレポートをWebサイトで公開することって、そもそも必要ですか?

イベントやセミナーが終わった後、その内容のレポートをWebサイトに掲載するのって、必要ですか? イベントやセミナーで提供した情報をWebサイトでオープンにするのは、せっかく足を運んできてくださった方に申し訳ないという気持ちがあります。

セミナーやイベントを実施しても、レポートして広報するパワーがありません

セミナーやイベントを実施する事が多いのですが、そのの内容をレポートにしてWebに載せるということがなかなかできず、困っています。よい方法はないでしょうか。

Webサイトのリニューアル前後で準備・確認すべきことはありますか。

Webサイトのリニューアルを控えています。やるべきことに抜け漏れがないか心配です。

Facebookの企業アカウントで発信した内容に、ネガティブなコメントをもらってしまいました。どう対応すればよいでしょうか

Facebookの企業アカウントを運営しているのですが、自社投稿に対して批判的な意見をもらってしまいました。当社に非はない内容なので、他のお客さんの目に触れないよう削除したいのですが、問題ないでしょうか。

新年度の体制変更や、担当者の入れ替わりでWebマスターが気を付けるべきことはありますか

そろそろ年度末。4月から組織変更があったり、Webサイトの運用にかかわっていた人が退職したりすることもあることでしょう。また、これから新たにWebマスターとして着任することになっている人もいると思います。引継ぎをする側、される側で、下記のようなことをリストにして引き継ぎを進めることで、新体制になって…

Webサイトを本格的にスマホ対応する予算がないので、スマホ用変換サービスを検討しています。気を付けるべきことはありますか。

Webサイトを運営しているのですが、パソコンにしか対応していません。 世間にはスマホで見られるようにするコンバーターのサービスがあるようですが、デメリットはありますか。