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あまりなじみのない「ディレクション費用」。何それ削れないの?

制作会社からの見積もりに、「ディレクション費用 全体の20%」となっていたり、デザインより大きい金額が書かれていたりすることがあります。
「ディレクション」とはいったい何でしょう。それなりの金額を支払う価値はあるのでしょうか。

制作会社からの見積もりに、「ディレクション費用」の項目がない場合は、それぞれの項目見積もりに含まれているはずです。それがどのくらいの割合か聞いてみましょう。「含まれていません」と回答されることはほとんどないと思います。(ないといわれたら「ない(してくれない)のですか!?」と聞いてください)

見積もりの「ディレクション」にそれなりの大きな金額が書かれていると、「何これ、何かあった時のバッファ?」と感じる方がいらっしゃるかもしれませんが、全体の2割程度の金額の場合はバッファではありません。
たとえ制作会社に「ディレクター」と名の付く専門役職の人間がいないとしても、誰かがディレクション担当者の役割を兼任しています。そして人知れず、プロジェクトの根幹ともいえる仕事をしています。

ディレクターはWebサイトの出来と、組織を左右する重要な役割

「マイナビクリエイター」に、「決定版!Webディレクターに必要な22のスキル」という記事があったので、引用してみます。

01. リーダーシップ
02. マネジメントスキル
03. コミュニケーションスキル
04. スケジュール・予算管理能力
05. 課題抽出スキル
06. アクセス解析の知識・スキル
07. 統計学の知識・分析スキル
08. Webマーケティングの知識・運用スキル
09. 一般的な広告・PRの知識
10. 企画力
11. ドキュメント作成スキル
12. プレゼンテーションスキル
13. インターネットビジネスの知識
14. 情報収集・活用スキル
15. Webデザインの知識・スキル
16. 編集・ライティングスキル
17. フロントエンド言語の知識
18. バックエンド言語の知識
19. デバイスの知識
20. 権利関連の知識
21. 経営関連の知識
22. 英語力・英会話スキル

こんな22のスキルをすべて完全にそろったディレクターはそうそういませんが、ある程度スキルのある人だけでも見つけるのが大変です。「才能」ではなく「経験」なので、ある程度の社会人歴があり、かつ多数の案件をこなしてきた人でないと無理でしょう。
そんな希少人材が稼働するわけなので、費用はある程度発生するのは必然ですし、希少性以外にも、まともなディレクターにはある程度の金額を支払う価値はあると断言できます。

たとえばディレクターにリーダーシップがなかったら…? クライアントにやる気や時間がないケースやクライアント内で意見の相違があり膠着すると、もれなくプロジェクトが停滞・終了してしまいます。
ディレクターにマネジメントスキルがなかったら…? 無理なスケジュールを強行することでクライアントまたは制作会社の人間を潰し、プロジェクトを停滞させてしまいます。
権利関係の知識がなかったら…? うっかり誰もミスに気づかないまま、Webサイトリリースことで、後に訴訟問題に発展します。
このように、それぞれのスキルがないことで重篤な危機に陥ることが多々あります。

それなりの金額を支払う価値のあるディレクターかどうかを判別するために

上記のように、重要な役割を担っている「ディレクション」や「情報設計」ですから、それなりの金額を支払う価値があると判断せざるを得ないです。しかし問題は「金額に見合うディレクションや情報設計をしてくれるかどうか」でしょう。

デザインは、過去の制作実績を見ればなんとなくイメージがつきますが、ディレクターが適任かどうかは、過去の制作事例を見ただけではわかりません。
見積もりが出てきた時点でディレクター/情報設計の金額が高いなと思った場合や、初めてお付き合いする制作会社などは、以下のようなことを質問してもよいでしょう。

    • ディレクター/情報設計者の経験年数は何年ですか
    • ディレクター/情報設計者のここ1年の、担当したWebサイトの開発規模(金額・プロジェクトにかかわった人数)を教えてください
    • 差支えなければディレクター/情報設計者の担当したWebサイトを教えてください
    • 差支えなければディレクター/情報設計者の担当したWebサイトの、before/afterの効果を教えてください
    • ディレクターは「決定版!Webディレクターに必要な22のスキル」でいうとどれが得意な人ですか
    • ディレクターは専任ですか。同時に何件別案件を抱えていますか。

逆に言うと、上記でディレクターのスペックを確認してよいのは、それなりの金額をお支払している場合です。安い金額でハイスペックディレクターはアサインできません。

Webサイト制作にはその他の役割のプランナーやデザイナー、コーダー、各種エンジニアの役割も欠かせませんが、オーケストラにたとえると、それぞれが重要な楽器の演奏者とすると、ディレクターはまさに指揮者にあたります。素晴らしい演奏にするために、指揮者の働きにも注目してみてください。

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